Programme
- Objectif 1 : Rappel de la méthodologie de la détection de la fraude documentaire
Données le plus fraudées
Les phases du contrôle
Les réflexes du contrôle documentaire
- Objectif 2 : Tendances et techniques de fraude
Les contrefaçons
Les falsifications
Les usurpations d’identité
Les deep fake de la reconnaissance faciale
- Objectif 3 : Trucs et astuces de la détection de la fraude
Les polices de caractères
Les alignements verticaux et horizontaux
Le contrôle des code-barres et QR code
- Objectif 4 : Titres d’identité européens les plus fraudés
Carte d’identité française version 2021
Carte d’identité belge
Carte d’identité espagnole
Carte d’identité italienne
Carte d’identité roumaine
➢ Cas pratiques : détecter la fraude sur des exemples de faux documents
Objectifs & Contenu
Contexte et Enjeux :
La fraude documentaire est un fléau en constante évolution qui impacte tous les secteurs d’activité. Plusieurs risques sont de nature à alerter les responsables de gestion locative et de patrimoine. La fraude la plus courante consiste à présenter de faux documents pour l’accès à la location. La mise à niveau des connaissances et des compétences est un enjeu majeur dans la lutte contre la fraude documentaire. Après une formation initiale, les personnels chargés du contrôle documentaire doivent assurer une veille sur les tendances de la fraude et des nouvelles techniques permettant de la détecter.
Objectifs pédagogiques :
- Objectif 1 : Rappel de la méthodologie de la détection de la fraude
- Objectif 2 : Connaître les tendances et les techniques de fraude
- Objectif 3 : Appréhender les trucs et astuces pour détecter facilement et rapidement les faux documents,
- Objectif 4 : Découvrir les titres d’identité européens les plus fraudés
E-start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez- vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.
E-Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources ( supports…) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel
Public
Directeur de clientèle, gestion locative, de patrimoine. Responsable de service gestion locative, contentieux, attribution, proximité. Responsable juridique. Responsable des Ressources Humaines. Responsable d’Agences et tout collaborateur des organismes de logement social
Intervenant
Expert anti-fraude – Consultant – Formateur – Expertise en détection de la fraude documentaire
Organisation pédagogique
Un support pédagogique sera remis à chaque participant.
Apports sur les risques de fraude et de leurs méthodes de détection. Illustration de la formation au moyen de bonnes pratiques et d’exemples concrets (animations vidéo, images et cas pratiques) Echanges à partir des questions des participants. Un support pédagogique sera remis à chaque participant
Un QCM ou des exercices seront remis à chacun des participants afin de mesurer leur apprentissage et les connaissances acquises lors de la formation. Des temps d’échanges et de questionnement permettront de vérifier la bonne compréhension des stagiaires.
Pour toute demande liée à une situation de handicap, ou toute question liée à l’accessibilité de nos formations, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap Colette BOUKRIS au 01.42.29.57.50 ou cboukris@habitat-social.com
