Recueil des différentes problématiques auprès des participants.

Le mail professionnel : généralités

• Quand, comment et pourquoi l’utiliser ?
• Sa valeur légale
• Quelques fonctionnalités utiles de la messagerie (notamment pour mieux communiquer en interne et pour organiser son planning).

Présentation et structure générale : à quels objectifs le mail doit-il répondre ?

• Les 10 règles de base de la communication écrite.

Focus : Nous passerons en revue le mail étape par étape (de l’objet à la signature), l’objectif étant d’arriver à un canevas-type en fonction de la situation.

Formuler efficacement :

• À partir d’exemples de mails professionnels, nous dégagerons quelques règles grammaticales (usage des temps, présent, conditionnel…) et orthographiques (mots « faux-amis », vocabulaire courant ou termes spécialisés).
• La place motrice du verbe dans la phrase.
• Les connecteurs logiques pour structurer le message.

Exercice pratique : alléger sa formulation pour plus de clarté, raccourcir ses phrases, utiliser la voix passive, bien utiliser la ponctuation…

Études de cas et exercices (réutilisations des exercices précédents) :

À partir des différents apports des participants (mail à rédiger, demande de conseil, besoin de structure ou de reformulation), nous résoudrons des cas pratiques de rédaction de mails individuellement ou en sous-groupe.

Utiliser l’IA pour rédiger ses mails pro ? 

• Bonnes pratiques et précautions.
• Utiliser l’IA à différents niveaux pour optimiser son temps et son efficacité.
• Sécurité informatique.

Dans le monde professionnel actuel, la communication par mail reste un outil incontournable. Cependant, malgré son omniprésence, de nombreux professionnels rencontrent des difficultés à rédiger des mails clairs, concis et efficaces. La maîtrise de cet outil est essentielle pour assurer une communication fluide au sein des équipes et avec les partenaires externes.

De plus, l’évolution technologique, notamment l’intégration de l’intelligence artificielle, offre de nouvelles opportunités pour optimiser la rédaction des mails, mais pose également des défis en termes de sécurité et de bonnes pratiques.

Objectifs :

• Maîtriser les fondamentaux du mail professionnel

• Structurer un mail professionnel de manière optimale

• Rédiger des mails clairs et concis

• Utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser la rédaction des mails

E-start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.

E-Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources ( supports…) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

Tout Public

Prérequis : aucun

Auteure, rédactrice et enseignante, la formatrice conçoit des formations en langue française et en écriture, tout en travaillant sur des projets éditoriaux et audiovisuels.

Modalités pédagogiques

• Méthode active : échanges et analyse des besoins des participants.
• Apports théoriques : règles de rédaction et bonnes pratiques.
• Exercices pratiques : rédaction, reformulation et cas concrets.
• Travail collaboratif : études de cas en sous-groupes.
• Outils numériques : usage encadré de l’IA et conseils en cybersécurité.
• Feedback personnalisé : corrections et recommandations individualisées

Moyens et supports pédagogiques

• Supports de formation : diaporama, fiches méthodologiques et guides de rédaction.
• Études de cas : exemples de mails professionnels analysés en groupe.
• Exercices pratiques : rédaction et reformulation de mails sur supports numériques ou papier.
  • Outils numériques : messagerie professionnelle, correcteurs orthographiques et IA

*Pour toute demande liée à une situation de handicap, ou toute question liée à l’accessibilité de nos formations, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap Colette BOUKRIS au 01.42.29.57.50 ou cboukris@habitat-social.com