La prise de fonction en tant que manager dans le secteur du logement social est souvent un défi. Ce rôle exige de jongler entre exigences opérationnelles et gestion d’équipe, dans un environnement marqué par des enjeux humains et économiques complexes. Cette ......

Se doter de techniques de communication permet de mettre en place et maintenir un relationnel efficace, dans une stratégie de qualité de service. Acquérir des outils de communication, de langage et de posture pour répondre aux demandes et réclamations des locataires ......

cette formation est proposée en intra-entreprise NOUVEAU OBJECTIFS : • Connaître les différents types de réunions existantes et savoir les structurer • Comment préparer, animer et évaluer une réunion • Comprendre les ressorts de la dynamique de groupe et savoir s’y adapter...

cette formation est proposée en intra-entreprise OBJECTIFS :  1. Savoir préparer l'entretien 2. Adopter des comportements efficaces en face à face 3. Maîtriser les techniques d'entretien 4. Apprendre à écouter et à conclure. Le stage s'adresse à tous ceux qui souhaitent conduire un entretien. Pourquoi cet entretien ......

Analyser les fondements de l'efficacité managériale Adapter son management aux enjeux contemporains Acquérir des outils pratiques pour l'animation d'équipe Évaluer et améliorer ses pratiques managériales E-start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre ......

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Dans un environnement professionnel en constante évolution, où les attentes des locataires sont de plus en plus élevées, les professionnels doivent naviguer à travers des situations stressantes tout en maintenant un haut niveau de service. Cette formation vise à fournir ......

Contexte et enjeux : Dans un monde de plus en plus globalisé, les interactions interculturelles sont devenues une composante essentielle du paysage professionnel, en particulier dans le secteur du logement social. La diversité des locataires, des collaborateurs et des partenaires impose une ......

Contexte et enjeux Pour optimiser la confiance au sein de votre équipe, il est crucial de favoriser une communication efficace, l'écoute active et la diversité des idées, tout en encourageant la responsabilité personnelle. Développer la coopération passe par le partage des ......