Développer son identité et sa posture de manager
1. Se connaître pour mieux manager
o Introduction à la compréhension des personnalités.
o Identifier ses forces et axes d’amélioration.
o Sensibilisation à la diversité des profils au sein d’une équipe.
o Comment on « manage » pour être efficace
2. Comprendre son rôle de manager
o Transition de « faire » à « faire faire ».
o Les différents rôles du manager
o Les différents types d’autorité : experte, relationnelle, hiérarchique.
3. Changer de posture
o Adopter un management adapté à chaque situation (situations complexes, résistance au changement).
o Découvrir Identifier les différentes postures des collaborateurs.
o la méthode du management situationnel
4. Construire une relation avec son N+1
o Clarification des attentes avec son supérieur hiérarchique.
Manager son équipe et piloter son activité
1. Découvrir son équipe et établir des bases solides
o Comprendre les attentes et profils de ses collaborateurs.
o Mise en place d’outils de management individuel et collectif :
a. Feedback
b. One to one
o Analyse de la situation actuelle : points forts, freins, opportunités.
2. Communiquer efficacement
o Techniques d’assertivité.
o Écoute active, empathie, et bienveillance.
o Gestion des émotions pour favoriser un climat serein.
3. Motiver et piloter la performance
• Délégation et autonomie : comment responsabiliser ses collaborateurs.
• Pilotage de l’activité : définir et suivre des indicateurs de performance.
4. Gérer des situations spécifiques
o Mener des réunions efficaces : préparation, animation, suivi.
o Anticiper et gérer le changement : convaincre sans manipuler, répondre aux objections.
